“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论Merry ：好评
客栈是姐妹推荐的，下了船，沿江边走没多远，位置很好找，很安静，下楼右转就能进西街，出去玩挺方便的。一共住了三天，就是没料到能遇到阳朔百年一遇的洪灾，停水停电，老板还请我们吃水果，还煮饭叫我们大家一起吃，小感动…阿姨厨艺很赞哦～还有就是以下这位客栈小主人了，很可爱，很讨人喜欢，不过，宝贝，咱眼睛这么大，笑的时候能别那么使劲么，淑女点哈??…… 下次再来阳朔，一定选这家，推荐到姐妹群里面去了，不过，一定要选好点的天气来～ 最后，祝清莲客栈生意兴隆！祝晴天宝贝健康成长，越长越漂亮！
会员6297：好评
酒店比较靠江，有自己的停车位，不过我住的是2楼，只能看到树梢
孙女士：好评
第二次来这家店了，上次来的时候叔叔阿姨的儿子还没结婚，现在他们都当爷爷奶奶了，孙女超级可爱呢?? 旅店地理位置特别好，正对着漓江，然后店里有个公共大露台，可以几个朋友一块喝茶聊天，还有旅店很干净，我们续住一晚，阿姨帮我们打扫了卫生，晒衣服很方便，有个大天台，最后叔叔阿姨很nice ，祝青莲越来越好(?▽?)