酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论Merry ：好评
客栈是姐妹推荐的，下了船，沿江边走没多远，位置很好找，很安静，下楼右转就能进西街，出去玩挺方便的。一共住了三天，就是没料到能遇到阳朔百年一遇的洪灾，停水停电，老板还请我们吃水果，还煮饭叫我们大家一起吃，小感动…阿姨厨艺很赞哦～还有就是以下这位客栈小主人了，很可爱，很讨人喜欢，不过，宝贝，咱眼睛这么大，笑的时候能别那么使劲么，淑女点哈??…… 下次再来阳朔，一定选这家，推荐到姐妹群里面去了，不过，一定要选好点的天气来～ 最后，祝清莲客栈生意兴隆！祝晴天宝贝健康成长，越长越漂亮！
会员6297：好评
酒店比较靠江，有自己的停车位，不过我住的是2楼，只能看到树梢
孙女士：好评
第二次来这家店了，上次来的时候叔叔阿姨的儿子还没结婚，现在他们都当爷爷奶奶了，孙女超级可爱呢?? 旅店地理位置特别好，正对着漓江，然后店里有个公共大露台，可以几个朋友一块喝茶聊天，还有旅店很干净，我们续住一晚，阿姨帮我们打扫了卫生，晒衣服很方便，有个大天台，最后叔叔阿姨很nice ，祝青莲越来越好(?▽?)