据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
- 酒店评论
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查看更多评论Merry :好评
客栈是姐妹推荐的,下了船,沿江边走没多远,位置很好找,很安静,下楼右转就能进西街,出去玩挺方便的。一共住了三天,就是没料到能遇到阳朔百年一遇的洪灾,停水停电,老板还请我们吃水果,还煮饭叫我们大家一起吃,小感动…阿姨厨艺很赞哦~还有就是以下这位客栈小主人了,很可爱,很讨人喜欢,不过,宝贝,咱眼睛这么大,笑的时候能别那么使劲么,淑女点哈??…… 下次再来阳朔,一定选这家,推荐到姐妹群里面去了,不过,一定要选好点的天气来~ 最后,祝清莲客栈生意兴隆!祝晴天宝贝健康成长,越长越漂亮!
会员6297:好评
酒店比较靠江,有自己的停车位,不过我住的是2楼,只能看到树梢
孙女士:好评
第二次来这家店了,上次来的时候叔叔阿姨的儿子还没结婚,现在他们都当爷爷奶奶了,孙女超级可爱呢?? 旅店地理位置特别好,正对着漓江,然后店里有个公共大露台,可以几个朋友一块喝茶聊天,还有旅店很干净,我们续住一晚,阿姨帮我们打扫了卫生,晒衣服很方便,有个大天台,最后叔叔阿姨很nice ,祝青莲越来越好(?▽?)