提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论Merry ：好评
客栈是姐妹推荐的，下了船，沿江边走没多远，位置很好找，很安静，下楼右转就能进西街，出去玩挺方便的。一共住了三天，就是没料到能遇到阳朔百年一遇的洪灾，停水停电，老板还请我们吃水果，还煮饭叫我们大家一起吃，小感动…阿姨厨艺很赞哦～还有就是以下这位客栈小主人了，很可爱，很讨人喜欢，不过，宝贝，咱眼睛这么大，笑的时候能别那么使劲么，淑女点哈??…… 下次再来阳朔，一定选这家，推荐到姐妹群里面去了，不过，一定要选好点的天气来～ 最后，祝清莲客栈生意兴隆！祝晴天宝贝健康成长，越长越漂亮！
会员6297：好评
酒店比较靠江，有自己的停车位，不过我住的是2楼，只能看到树梢
孙女士：好评
第二次来这家店了，上次来的时候叔叔阿姨的儿子还没结婚，现在他们都当爷爷奶奶了，孙女超级可爱呢?? 旅店地理位置特别好，正对着漓江，然后店里有个公共大露台，可以几个朋友一块喝茶聊天，还有旅店很干净，我们续住一晚，阿姨帮我们打扫了卫生，晒衣服很方便，有个大天台，最后叔叔阿姨很nice ，祝青莲越来越好(?▽?)